Les Fondamentaux de la Vente

Prix

1190 € HT

Public

Ingénieurs, Commerciaux et Avant-ventes

Durée

2 jours

Pédagogie

Approche active, ludique et concrète.

Travail sur des cas réels.

Animation

Odile D.

20 années d'expérience dans le management commercial, l'ingénierie pédagogique et la formation (Rank Xerox, Dell , Pernod).

Compétences: Management, Communication, Commercial, Coaching technique des forces de vente.

Cursus: DESS, Ressources Humaines, Certifiée MBTI.

calendrier et bulletin d'inscription

Les Fondamentaux de la Vente

Objectifs de formation

A l'issue de ce stage, vous saurez :

Maîtriser toutes les étapes de la préparation à la concrétisation d'une vente-conseil
Conduire un entretien de vente avec l'obtention de l'engagement de la part du client à son issue.

Les quatre étapes de la préparation d'un entretien de vente:
- Ouverture
- Découverte
- Argumentation
- Concrétisation
Comprendre et analyser les besoins de vos clients:
- Les techniques de questionnement
- La notion d'écoute active, d'empathie
- L'identification des zones probables d'insatisfaction
- Faire s'exprimer son client en fin d'analyse sur ses attentes
- Approfondissement des méthodes essentielles de régulation
Elaborer un argumentaire de vente:
- Savoir pratiquer les quatre types d'arguments en fonction du profil et des attentes du client
- Savoir argumenter en termes de caractéristiques/avantages et bénéfices
Traiter les objections:
- Savoir identifier et traiter les objections en fonction de leur nature
Conclure pour vendre:
- Utiliser les différentes techniques de closing pour inciter le client à l'engagement
>> Télecharger la fiche